أنتم تكتبون الإجابات. والبوت يجيب بالنص الذي كتبتموه، في كل مرة.

لا. يمكنكم بناء السيناريوهات وتحديثها في المحرّر، دون كود. لإضافة البوت إلى الموقع، تلصقون سطر كود واحدًا. أما في التطبيق، فيلزم دمج SDK مرة واحدة بواسطة مطوّر، وبعدها تأتي جميع التحديثات من المحرّر.

ليس افتراضيًا. يجيب البوت وفق السيناريو الذي كتبتموه فقط، لذلك تبقى الإجابات متوقّعة وسريعة ومنخفضة التكلفة، ولا يُرسل أي شيء إلى نموذج لغوي. في باقة Premium يمكنكم اختياريًا تفعيل الذكاء الاصطناعي بمفتاح API خاص بكم: أدوات تساعد في كتابة السيناريوهات، وإجابات ذكية للأسئلة التي لا يغطيها أي سيناريو، استنادًا إلى المحتوى الذي نشرتموه فقط.

يبحث البوت أولًا باستخدام الكلمات المفتاحية التي حدّدتموها، حتى مع وجود أخطاء إملائية. وإذا لم يجد إجابة، يُضاف السؤال إلى تقرير الأسئلة التي لم تُجب، لتعرفوا ما تحتاجون إلى إضافته. ويمكنكم أيضًا إتاحة نموذج تواصل للمستخدم يفتح تذكرة دعم مرفقة بالمحادثة كاملة.

نعم. يظهر كل تعديل فورًا في المعاينة داخل المحرّر. ويمكنكم أيضًا تفعيل البوت لمستخدمي الاختبار فقط بحسب أرقام هواتفهم، ثم إتاحته للجميع لاحقًا.

المحادثة هي جلسة دردشة واحدة مع مستخدم، من بدايتها إلى نهايتها، بغضّ النظر عن عدد الرسائل المرسلة خلالها.

تُخفى أداة الدردشة حتى بداية الشهر التالي، أو حتى الترقية إلى بريميوم.

تقع الخوادم في فرانكفورت، ألمانيا. وتُحفظ الأسئلة التي لم تُجب لمدة 90 يومًا، وتُزال منها البيانات الشخصية مثل عناوين البريد الإلكتروني وسلاسل الأرقام الطويلة.